2）登录你的网上银行，看到下图的时候先别急着填这些空格框框，一定要点下面的“系统设置指南”，切记切记，因为我自己在做到这一步的时候卡壳了近一个小时，最后才成功，希望您不要犯同样的错误。先点“系统设置指南”！！！
3）好，这时出现了一个帮助页面，这个帮助页面非常重要，所有步骤都应该按它的指示去做，我把这个页面分成若干段分别展开。
第一步：下载安装安全控件
看下面的兰字“个人网上银行控件”，有人会说“我原先已经是工行的自助客户了，已经安装过这个控件了”，但是我在实际的操作中发现，证书客户必须重新安装一下这个控件，否则你是进入不了下载页面的哦。
4）安装过程结束后，看到下面的图，然后按“完成”
5）重要的变化来了，出现了IE安全性提示，要您修改IE设置，个人网上银行的一些功能是由ActiveX控件实现的，目的是让我们允许工行网上银行的程序在自己电脑上运行。点击“是”！
6）程序会自动设置IE，点确定完成设置。还有一种方法是自己手动设置IE，我这里就不图解，因为真的比较麻烦。
第二步：安装根证书。
看到上面的说明了吧，现在您应该已经到工行网点办理过申请客户证书的手续了，所以按下面的做
第三步：安装U盾的驱动程序
上面这张图列出了您可能拿到的证书的样子，我拿到的是第一种，就以它为例进行介绍罗，我把它分成几小节。
正因为U盾是个经过特殊处理的U盘，所以我们首先要做的是把它的驱动装到电脑里，不然电脑不认识它，它也就不能发挥作用证书的驱动程序有两方法得到：一是在上面的页面上按“证书驱动”直接下载，二是拿银行附送的光盘直接安装。我是直接拿到了光盘的。
（一）安装系统补丁包
1）在您的电脑里放上U盾盒子里的光盘，会有如下显示：
2）点击系统升级，程序会帮你的电脑进行系统升级，如果您的机器不用系统升级，它会直接进入第5）步
3）欢迎界面出现啦！按“下一步”吧，程序将为您对电脑进行系统升级。
4）接着就是用户协议界面，首先选择“我接受”，再按“下一步”
5）这时程序会自动检测你机器的系统和浏览器版本，然后确认要打的补丁包，如果您机器里有这种需要，你一定要按下一步进行安装，请注意哦，各人机器不同，补丁内容可不一定是下面图中显示的样子哦，不过“下一步”总是要按的。
6）安装完后就会出现下图，表示您的机器已经符合工行的要求啦！点“完成”，我们万里长征第一步走完了。
（二）安装U盾的驱动程序和CSP程序
7）我们仍然回到光盘的欢迎界面，这次我们要按“安装USBDEY驱动”
在此之后，程序将解压复制文件，需要一段时间，你可以耐心等一下。
8）我们的安装程序出来了，点击“确定”进行安装吧，当然这也要一点点时间。
9）接下来要安装CSP程序，这就是U盾的客户端管理程序，驱动程序和这个程序两个缺一不可。
10）我们看到会有下面这样的让您选择路径的页面出现
11）您点了“浏览”以后您就可以选择您想要安装的地方了，确定以后，再按上图的“下一步”继续安装。
12）这下安装程序开始扫描系统并安装程序到您指定的文件夹中去，“完成”！
13）在安装完了程序之后，别忘了，一定要把电脑关闭，然后把您的U盾插到电脑的USB接口上去，再开机，这一步是非做不可的哦，切记切记。安装之后，如果要想知道你的U盾是不是真正装好了驱动，你只要在开机后，看到U盾的灯是一亮一亮的，就说明驱动安装成功了。
第四步，网上下载个人客户证书
还是这个非常重要的帮助页面上的图，我们还得照着它说的办：
1）登录网上银行，这次您要填的是红框框里的东东了
2）进入您的网上银行后，您可以看到在最上方有这样的菜单：
3）好，你要点的是黄色的“客户服务”在这个里面你要找到“自助下载”（在第一台电脑上安装时用），或者“自助更新”（在第二台电脑上安装时用），因为我这是在第二台电脑上安装时截图，所以必须选择“自助更新”。下面的这个凭证号是您的U盾上面印的一组号码，把它填进去吧。
4）点击确定开始更新证书
5）按“下载”开始下载个人客户证书
6）好啦，您的证书下载成功，看到了吧，有证书ID，和到期时间
7）好，现在还有很重要的一步是要修改您的U盾的密码，这个密码在出厂时，全部设为12345678，你一定把它改成一个另外的8位密码，不然，就没有安全性可言了！
OK，大功告成！
第五步，证书客户向支付宝付款
1）点击旺旺里面的“已买到的宝贝”
2）找到要付款的交易，按后面的“等待买家付款”
3）这里您可以直接用选择银行“向支付宝付款”
也可以从网上银行向支付宝充值
4）进入了银行的支付页面，这里我要说明一点，自1月8日工行升级以来，这个页面中的预留信息没有了，而在您确认提交后，才会显示预留信息，其他不变。
5）在您提交后，会出现以下图，要您插入U盾。
6）确定之后，要再次提交，就会让您输入U盾的密码
7）然后稍等一下，会出现确认信息
8）确定以后，支付成功！
