lvsef - 2009/9/5 17:06:00
我的财付通担保账户出现“商品说明格式错误”,这是点击支付引导到财付通页面的时候出现的。应即使到账,又不会呢
DreamerShop - 2009/9/5 17:51:00
我们测试没发现
把网址、后台用户发消息给我
lvsef - 2009/9/5 18:22:00
需要的信息已发,我测试了一下,订购数量只要超过3个或者5个,就会出现,单独购买一款,即使有5000元也不会有这种现象。
lvsef - 2009/9/6 16:32:00
和财付通客服沟通,他们回复如下:
客服答复:答复时间:2009-09-06
尊敬的349936999用户:
您好,非常感谢您对财付通的支持!
关于您反馈的问题,经我们的工作人员核实与测试,财付通的支付系统并没有发生异常,建议您联系shop.lvsef.com网站的管理员或技术人员,谢谢!
腾讯因您的支持而精彩!若您还有其他疑问或建议,欢迎您随时反馈,祝您健康愉快!☆⌒_⌒☆
腾讯客服4094号真诚为您服务
lvsef - 2009/9/6 16:34:00
我们用这个财付通帐号绑定另一个使用梦想家系统的网店([url]http://www.ixinyi.cn/[/url])进行支付,也会出现这种情况。
DreamerShop - 2009/9/6 18:36:00
lvsef - 2009/9/6 18:59:00
谢谢老大,可以了,感谢了,问题处理太及时了。
葡萄树 - 2010/4/8 23:07:00
老大,你提供的网址不存在呀:[url]http://down.dreamershop.com/Up_20090819.rar[/url],我也需要这个补丁呀,现在客户老支付不了,实在是很头大,谢谢老大,重新开放这个补丁呀~~~~
葡萄树 - 2010/4/8 23:38:00
还有个问题,就是客户支付了财付通以后,网站后台和客户后台定单状态没有变的,难道财付通跟网站是没关联的?因为有一笔客户只定了一个产品的就可以成功使用财付通付款了,出现这个问题,是怎么回事呢?麻烦老大啦!